卸载问题:
在某些情况下,需要从工作站中删除 Autodesk Revit 2017 产品才能执行全新安装。以下过程还可以确保正确删除所有残留文件。
解决方案:
使用以下步骤卸载 Revit 2017 产品并从系统中删除所有残留文件。这样可得到一个可以重新安装 Autodesk 产品的干净系统。
在执行以下过程之前,请务必备份所有自定义族或样板文件。
1. 以本地系统管理员身份登录并禁用所有防病毒程序。
2. 从 Windows 控制面板中删除 Revit 2017:
“控制面板”>“程序和功能”> 卸载特定的 Revit 2017 产品
3. 从 Windows 控制面板中删除 2017 Material Library:
“控制面板”>“程序和功能”> 卸载 Material Library 2017
4. 使用 Windows 资源管理器找到并删除以下文件夹(如果适用):
• C:\Program Files\Autodesk\Revit 2017
• C:\ProgramData\Autodesk\RVT 2017
• C:\Users\%用户名%\AppData\Local\Autodesk\Revit\Autodesk Revit 2017
• C:\Users\%用户名%\AppData\Roaming\Autodesk\Revit\Autodesk Revit 2017
5. 打开系统注册表(Windows“开始”菜单 >“运行”>“Regedit”)。根据需要找到并删除以下注册表项:
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\Revit\Autodesk Revit 2017
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk\Revit\Autodesk Revit 2017
注意:Windows 注册表编辑不正确引起的问题可能会导致计算机操作系统不可用。Microsoft 在 Microsoft 知识库(网址为 http://support.microsoft.com)中提供了大量需要了解的注册表相关重要信息。
请按照 Microsoft 知识库中以及相关解决方案 如何备份系统注册表中针对操作系统列出的方法备份注册表、system.dat 文件和 user.dat 文件,然后再使用 Microsoft® 注册表编辑器。 Microsoft 注册表编辑器中的“帮助”主题内也包含了其他关于注册表的信息。
6. 重新启动工作站。
重新安装 Revit 产品之前
1. 在 Windows 资源管理器中,删除 Windows Temp 文件夹的内容,但不删除 Windows Temp 文件夹本身。在 Windows 资源管理器的地址栏中输入 %TEMP%,找到 Temp 文件夹。
2. 使用“结束任务”功能结束所有防病毒程序。
注意:从系统托盘禁用防病毒程序可能还不够。 病毒检查程序可能会阻止一些看似可疑的活动(如访问注册表,添加/删除/更新 DLL 文件等),即使这些都是安装或删除程序时经常执行的操作。
通过在任务栏图标上单击鼠标右键并从快捷菜单中选择“禁用”,可以禁用多个防病毒程序。有关禁用防病毒软件的详细信息,请咨询相应软件的供应商。
注意:除了禁用防病毒软件之外,还必须使用“结束任务”功能结束防病毒软件,这一点十分重要。
确认防病毒程序没有作为 TSR(常驻程序)在后台运行:
按 [Ctrl] + [Alt] + [Delete]。
1. 单击“任务管理器”。
2. 在“任务管理器”的“进程”选项卡中,选择防病毒程序的进程,然后单击“结束进程”。
注意:如果在执行上述步骤后,Revit 产品仍报告为已安装,请查看技术解决方案:Revit 即使完全卸载后在 Windows 控制面板中仍显示为已安装。
请注意,默认列出的所有路径均适用于 Revit 2017。如果安装的是 LT 版本,则替换为 Revit LT:
Autodesk Revit LT 2017/RLT 2017
Autodesk Revit 2017/RVT 2017
将 %用户名% 替换为当前 Windows 登录名。