安装 Office 时出现错误代码 30094的解决方法

1 - 确保你的设备支持 SHA-2 证书（仅适用于 Windows 7）

如果你在运行 Windows 7 的设备上使用 Office，请确保你的 Windows 7 设备支持 SHA-2 证书。 除非禁用了 Windows 自动更新，否则 SHA-2 代码签名支持更新应该已经自动下载并安装在了你的电脑上。

如果遇到此错误，请确保安装了最新的 Windows 7 更新，然后再次尝试安装 Office。

1. 选择“开始”>“控制面板”>“系统和安全”>“Windows 更新”。

2. 在“Windows 更新”窗口中，选择“重要更新可用”或“可选更新可用”。

3. 选择“安装更新”。

4. 重新启动设备。 重复这些步骤，直到没有可供安装的更新。

   注意: 对于需要有关此更新的更多详细信息的 IT 专业人员，另请参阅 Windows 和 WSUS 的 2019 SHA-2 代码签名支持要求。

2 - 删除临时文件

1. 使用“磁盘清理”删除临时文件：

   • Windows 10

   • Windows 8

   • Windows 7

2. “磁盘清理”完成后，再次启动 Office 安装。 请参阅在电脑或 Mac 上安装 Office，然后按照你的 Office 计划的相关步骤进行操作。

3 - 从控制面板修复 Office

访问修复工具的步骤因操作系统的不同而异。 请从下面的选项中选择操作系统。

4 - 卸载并重新安装 Office

1. 选择以下按钮，下载并安装 Office 卸载支持工具。

   

2. 按照以下步骤下载对应于你的浏览器的卸载支持工具。

   提示: 该工具可能需要几分钟才能下载并安装。 完成安装后，会打开卸载 Office 产品窗口。

   Microsoft Edge 或 Chrome

   • 在左下角，右键单击“SetupProd_OffScrub.exe”>“打开”。

     

   MIcrosoft Edge（之前版本） 或 Internet Explorer

   • 在浏览器窗口底部，选择“运行”以启动 SetupProd_OffScrub.exe。

     

   Firefox

   • 在弹出窗口，选择“保存文件”，然后在浏览器窗口的右上角，选择“下载”箭头 > SetupProd_OffScrub.exe。

     

3. 选择要卸载的版本，然后选择“下一步”。

4. 执行剩余屏幕上的操作，在出现提示时，重启计算机。

   重启计算机后，卸载工具会自动重新打开以完成卸载过程的最后一步。 按照剩余提示操作。

5. 选择要安装或重新安装的 Office 版本的步骤。 关闭卸载工具。